Страховой медицинский представитель I уровня
Страховой медицинский представитель I уровня
На курсе вы познакомитесь с основами общения страховых представителей с застрахованными лицами.
О чем этот курс?
Узнаете как принимать и учитывать устные обращения застрахованных лиц, поймете как отвечать на типовые вопросы граждан, поможете разбираться с правом выбора СМО, медицинской организации и врача, научитесь консультировать по порядку получения медицинского полиса ОМС и режиме работы медицинской организации
Программа курса
Автор курса
Андрей Арно
консультант
Кого я жду на курсе?
Тех, кто хочет узнать:
✅ как принимать устные сообщения;
✅ как учитывать обращения застрахованных лиц;
✅ как отвечать на типовые вопросы граждан;
✅ как консультировать о праве выбора СМО, медицинской организации и врача;
✅ как консультировать о возможности получения различной помощи;
✅ как маршрутизировать звонки;
✅ как информировать застрахованных лиц о профилактических мероприятиях;
✅ как проводить опросы.
Задавайте ваши вопросы!
Контакты
Автономная некоммерческая организация
дополнительного профессионального образования
"Институт профессиональных инноваций в сфере услуг"
ИНН 9718274572 | КПП 771801001
ОГРН 1247700840199
Адрес: 107113, г. Москва,
Сокольническая площадь, д. 4А, помещ, 12/4
E-mail: info@ipiss.ru
Тел.: 8 (919) 726 3072
© Институт профессиональных инноваций в сфере услуг,
2024-2025
Сайт может содержать материалы, не предназначенные
для детей младше 12 лет
авторизуйтесь