Познакомьтесь с основами проведения опросов застрахованных лиц и порядком их проведения. Изучите основы расчета выборки и показатели оценки информированности и осведомленности. Узнайте, как интерпретируются данные, полученные при опросах. Разберитесь с инструментарием экспресс-опросов и опросов при проведении второго уровня мониторинга. Узнайте порядок оценки качества полученных при опросе данных. Овладейте навыками использования результатов опросов для подготовки рекомендаций.